Zwroty i refundacje
Sprawdź, jak poprosić o zwrot produktu lub pieniędzy.
Zwroty i refundacje
Jeśli chcesz zwrócić produkt lub zapytać o zwrot pieniędzy, przed odesłaniem przesyłki skontaktuj się z obsługą, aby poznać właściwą procedurę. Podaj numer zamówienia, nazwę produktu i krótki powód zgłoszenia. W przypadku produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem możemy poprosić o zdjęcia.
Możliwość zwrotu, terminy, stan produktu, wymagania dotyczące opakowania, koszty przesyłki zwrotnej i wyjątki mogą zależeć od produktu oraz obowiązujących przepisów. Zapoznaj się z warunkami sklepu i poczekaj na rozpatrzenie zgłoszenia przed odesłaniem produktu. Zachowaj potwierdzenie nadania, jeśli jest wymagane.
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 3 dni od dostarczenia zamówienia. Zatwierdzone refundacje są realizowane w ciągu 1–30 dni.
Jak mogę poprosić o zwrot?
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 3 dni od dostarczenia zamówienia. Zatwierdzone refundacje są realizowane w ciągu 1–30 dni.
Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. W okresach wzmożonego ruchu czas odpowiedzi może się wydłużyć.
Masz pytanie dotyczące zamówienia? Podaj jego numer, abyśmy mogli szybciej Ci pomóc.